Публичная оферта на оказание услуг по сопровождению и консультационной подготовке поездок
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исполнитель — **Пеков Кирилл Вячеславович**, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), предлагает физическим лицам заключить договор на оказание услуг по сопровождению и консультационной подготовке поездок на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Акцептом настоящей оферты является внесение Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя в порядке и размере, предусмотренных настоящим Договором. С момента поступления оплаты Договор считается заключённым.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по личному сопровождению на согласованном маршруте, а также консультационные и информационные услуги, связанные с подготовкой и проведением поездки.
1.2. Основной услугой Исполнителя является личное сопровождение Заказчика в составе группы в течение периода и по маршруту, указанным в выбранной Программе.
1.3. В состав услуг Исполнителя в зависимости от выбранной Программы могут входить:
- личное сопровождение группы на маршруте;
- проведение авторской программы поездки;
- организация совместного передвижения участников группы в рамках маршрута;
- рекомендации по ресторанам, барам, рынкам, достопримечательностям и другим интересным местам;
- консультации по подготовке поездки;
- помощь в выборе и сравнении вариантов авиабилетов и иных транспортных билетов;
- помощь в выборе и сравнении вариантов проживания;
- информационная помощь при подготовке документов для поездки;
- консультационная помощь по вопросам оформления визы и записи на подачу документов;
- информационная поддержка Заказчика до начала и во время поездки.
1.4. Конкретный маршрут, даты поездки, продолжительность сопровождения, программа, состав услуг и стоимость участия определяются соответствующей Программой, размещённой на Сайте Исполнителя, либо согласуются сторонами в переписке до заключения Договора.
1.5. Исполнитель оказывает собственные услуги по сопровождению, консультационной и информационной поддержке и не принимает на себя обязательства по оказанию услуг гостиниц, авиакомпаний, железнодорожных перевозчиков, страховых компаний, музеев, ресторанов, визовых центров и иных третьих лиц.
2. Услуги третьих лиц
2.1. Проживание, авиабилеты, железнодорожные билеты, иные транспортные услуги, питание, медицинская страховка, визовые и консульские сборы, входные билеты и иные услуги третьих лиц оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором между Заказчиком и соответствующим поставщиком.
2.2. Заказчик самостоятельно выбирает поставщиков соответствующих услуг, самостоятельно заключает с ними договоры и самостоятельно производит оплату непосредственно соответствующим поставщикам.
2.3. Исполнитель не принимает денежные средства Заказчика для последующей оплаты гостиниц, авиабилетов, железнодорожных билетов, страховки, питания, входных билетов либо иных услуг третьих лиц.
2.4. Денежные средства, перечисленные Заказчиком Исполнителю в соответствии с настоящим Договором, являются оплатой исключительно услуг Исполнителя, предусмотренных настоящим Договором и выбранной Программой.
2.5. Стоимость участия, указанная на Сайте или в Программе, не является стоимостью авиабилетов, проживания, питания, страхования, визовых сборов, входных билетов или иных услуг третьих лиц.
2.6. Если Исполнитель предоставляет Заказчику варианты гостиниц, авиабилетов, транспорта или иных услуг, это является консультационной и информационной помощью и не означает бронирование или приобретение соответствующей услуги Исполнителем за счёт Заказчика.
2.7. Исполнитель может предоставлять Заказчику ссылки на сайты поставщиков услуг и иные информационные материалы для самостоятельного оформления и оплаты соответствующих услуг.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость участия, указанная в Программе или на Сайте, является стоимостью услуг Исполнителя по сопровождению, подготовке, консультационной и информационной поддержке Заказчика.
3.2. Стоимость участия включает только услуги Исполнителя, предусмотренные выбранной Программой.
3.3. Услуги третьих лиц оплачиваются Заказчиком отдельно и непосредственно соответствующим поставщикам.
3.4. Порядок и сроки оплаты услуг Исполнителя указываются в соответствующей Программе либо согласуются сторонами до заключения Договора.
3.5. Если Программой предусмотрена предварительная оплата, внесённая сумма засчитывается в общую стоимость услуг Исполнителя.
3.6. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств Исполнителю.
3.7. Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в электронном виде, сформированный в мобильном приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется:
- оказать оплаченные услуги в соответствии с выбранной Программой;
- осуществлять предусмотренное Программой личное сопровождение группы;
- предоставить Заказчику информацию о маршруте и программе поездки;
- предоставить предусмотренные Программой консультации и рекомендации;
- оказывать информационную поддержку в предусмотренный Программой период;
- заранее информировать Заказчика об известных Исполнителю существенных изменениях программы.
4.2. Исполнитель вправе:
- получать оплату за оказанные услуги;
- получать от Заказчика информацию, необходимую для оказания услуг;
- изменять отдельные элементы Программы при возникновении обстоятельств, препятствующих их проведению, с предложением разумной замены;
- отказать в оказании дополнительных услуг, не входящих в выбранную Программу, если стороны отдельно не согласовали их оказание.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязуется:
- своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
- предоставлять Исполнителю достоверную информацию, необходимую для подготовки поездки;
- письменно уведомить Исполнителя до начала поездки о наличии пищевых аллергий, специфических диетических ограничений или медицинских противопоказаний; при отсутствии такого уведомления Исполнитель не несёт ответственности за невозможность адаптации гастрономической программы под Заказчика;
- самостоятельно приобретать и оплачивать услуги третьих лиц, необходимые для поездки;
- самостоятельно проверять срок действия документов, необходимых для поездки;
- самостоятельно получать необходимые визы и разрешения на въезд;
- самостоятельно соблюдать визовые, миграционные, таможенные и иные требования стран пребывания;
- ознакомиться с условиями приобретённых у третьих лиц услуг;
- соблюдать правила поведения, установленные перевозчиками, гостиницами, музеями, ресторанами и иными организациями.
6. Визовая и информационная помощь
6.1. Если выбранной Программой предусмотрена визовая поддержка, Исполнитель оказывает консультационную и информационную помощь при подготовке документов и организации процесса подачи.
6.2. Исполнитель не принимает решений о выдаче визы и не может гарантировать получение визы, срок её оформления либо положительное решение компетентного государственного органа.
6.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных им документов и сведений.
6.4. Государственные пошлины, консульские сборы, сборы визовых центров и иные платежи, связанные с оформлением визы, оплачиваются Заказчиком самостоятельно, если иное прямо не предусмотрено Программой.
7. Изменение программы
7.1. Программа поездки может корректироваться в связи с погодными условиями, изменением режима работы объектов, транспортной ситуацией, отменой мероприятий и другими обстоятельствами.
7.2. При необходимости Исполнитель вправе заменить отдельный элемент Программы на другой сопоставимый по содержанию и значимости.
7.3. Если обстоятельства существенно препятствуют оказанию оплаченной услуги сопровождения, стороны согласовывают дальнейшие действия отдельно.
8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
8.2. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает полученные денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесённых расходов, непосредственно связанных с исполнением Договора.
8.3. К фактически понесённым расходам могут относиться, в частности, банковские комиссии, комиссии платёжных систем и иные расходы, непосредственно связанные с исполнением настоящего Договора.
8.4. Размер суммы, подлежащей возврату, определяется с учётом фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесённых расходов.
8.5. Самостоятельные расходы Заказчика на авиабилеты, проживание, страховку, питание и иные услуги третьих лиц не являются денежными средствами, полученными Исполнителем по настоящему Договору.
8.6. Возврат денежных средств за самостоятельно приобретённые Заказчиком услуги третьих лиц осуществляется соответствующим поставщиком в соответствии с условиями договора между Заказчиком и таким поставщиком.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее оказание собственных услуг в соответствии с настоящим Договором и выбранной Программой.
9.2. Исполнитель не отвечает за действия или бездействие третьих лиц, с которыми Заказчик самостоятельно заключил договоры.
9.3. В частности, Исполнитель не отвечает за задержку или отмену рейсов, изменение расписания транспорта, отказ гостиницы в размещении, изменение условий обслуживания, потерю багажа и иные обстоятельства, возникшие по вине соответствующего поставщика услуг.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за отказ в выдаче визы, если такое решение принято компетентным государственным органом.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за последствия предоставления Заказчиком недостоверных сведений либо нарушения Заказчиком законодательства и правил пребывания в соответствующей стране.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые стороны не могли разумно предвидеть или предотвратить.
10. Персональные данные
10.1. Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
10.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях заключения и исполнения Договора, связи с Заказчиком, подготовки и сопровождения поездки, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Электронное взаимодействие
11.1. Стороны признают юридическую силу переписки посредством электронной почты, мессенджеров и иных электронных средств связи, используемых сторонами при заключении и исполнении настоящего Договора.
11.2. Согласование маршрута, программы, стоимости, сроков и иных существенных условий может осуществляться сторонами посредством электронной переписки.
11.3. Электронные сообщения и документы могут использоваться сторонами в качестве подтверждения достигнутых договорённостей в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
12. Разрешение споров
12.1. Все возникающие между сторонами разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
12.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по электронной почте или иным доступным сторонам способом связи.
12.3. Если спор не удалось урегулировать путём переговоров, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13. Срок действия и изменение оферты
13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.
13.3. К отношениям с Заказчиком применяется редакция оферты, действовавшая на момент её акцепта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13.4. Действующая редакция настоящей оферты постоянно размещается на Сайте Исполнителя.
14. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Пеков Кирилл Вячеславович (самозанятый, плательщик НПД)
ИНН: 774397004544
Телефон: +7 (909) 637-10-40
Email: pek3834@gmail.com
Telegram: @kirillpekov
Сайт: https://pek-travel.ru